Excelência em gestão: cliente encantado é cliente fiel
O especialista em business excellence, Rodrigo Maruxo dá dicas para você promover a venda de serviços e produtos do seu salão. Confira!
Qual é a mágica por trás da magia? Cliente encantado é cliente fiel! Esse é o lema no qual Rodrigo Maruxo, especialista em Bussiness Excellence, acredita. Inspirado pelo sucesso do modelo de negócio Disney, o profissional compartilha algumas dicas para que gestores e profissionais de beleza possam transitar entre o mundo dos negócios e o do encantamento através de insights poderosos e ajudar a promove venda de serviços e produtos em seu estabelecimento de beleza.
Rodrigo Maruxo é um dos convidados do Fórum de Gestores Beauty Fair – Salões de Beleza, evento promovido pela Beauty Fair para atualizar gestores no comando do negócio. Maruxo, que se dedica há mais de 20 à Magia da Excelência Disney, conta que a fidelização de um cliente passa pelo desejo e, consequentemente, pelo encanto promovido durante a venda ou realização de um serviço, seja ela feita no ponto físico ou através de canais digitais. Quer saber mais? Dê o play e veja dados e dicas de Maruxo!
O Fórum de Gestores Beauty Fair – Salões de Beleza acontecerá no 24 de junho, no Teatro NET, em São Paulo. E Rodrigo Maruxo, um dos palestrantes do evento, irá revelar alguns dos segredos do universo Disney e como isso pode transformar o seu negócio. Se interessou por esse conteúdo? Então garanta já a sua vaga no Fórum de Gestores Beauty Fair – Salões de Beleza. Para saber mais sobre outros palestrantes, programação e todos os benefícios desse grande evento, clique aqui!
Por Janaína Alves
Captação e edição de imagens: Monique Carvalho
